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STORE NEWS

2018年7月10日(火)

西日本での大雨によるお荷物の配達状況について

いつもamorous insenseをご利用いただき、誠にありがとうございます。
西日本での大雨による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。

この大雨の影響により下記西日本地域での郵便物・荷物のお届けに遅れが発生しております。

【日本郵便】
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
現在上記地域につきましては、遅延の為ご希望指定日を承りかねる状況でございます。

お問い合わせフォームは>> こちら

【NEVER SAY NEVER Conciergedesk】
メールアドレス: support@neversaynever.jp
TEL:050-1749-7410
営業時間:平日11:00〜16:00

ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんがご理解の程宜しくお願い致します。

2018年6月18日(月)

大阪北部地震で被災された皆様へ〜お荷物の配達状況について〜

いつもamorous insenseをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪府での地震の影響により、 次の地域間で配達となるもの において 郵便物・荷物のお届けに遅れが発生しております。

東北、関東、甲信越、東海または北陸地域 ⇔ 中国、四国または九州地域
北海道 ⇔ 中国または四国地域

今後の状況により、その他の地域でもお届けに遅れが発生する場合がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

現在上記地域につきましては、遅延の為ご希望指定日を承りかねる状況でございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんがご理解の程宜しくお願い致します

【ゆうびんHP運行情報】 http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0618_01.html

お問い合わせフォームは>>こちら

【NEVER SAY NEVER Conciergedesk】
メールアドレス:support@neversaynever.jp
TEL:050-1749-7409
営業時間:平日11:00~16:00

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2018年6月1日(金)

お問合せ対応時間の変更について

いつもamorous insenseをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、6月4日(月)より営業時間を11:00~16:00へ短縮とさせていただきます。

ご注文ならびに、メールでのお問い合わせ受付は平常通り承っております。
ご連絡くださいましたメールにつきましては順次対応させていただきます。

お問い合わせフォームは>>こちら

【NEVER SAY NEVER Conciergedesk】
メールアドレス:support@neversaynever.jp
TEL:050-1749-7409
営業時間:平日11:00~16:00

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2018年5月17日(木)

2018年5月18日(金)のお客様対応について

いつもamorous insenseをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、5月18日(金)は、社内研修の為営業時間短縮とさせていただきます。

ご注文ならびに、メールでのお問い合わせ受付は平常通り承っております。
ご連絡くださいましたメールにつきましては順次対応させていただきます。

お問い合わせフォームは>>こちら

【NEVER SAY NEVER Conciergedesk】
メールアドレス:support@neversaynever.jp
TEL:050-1749-7409
営業時間:平日11:00~17:00

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2018年4月25日(水)

ゴールデンウィーク期間の営業について

いつもamorous insenseをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、5/1(火)、2(水)以外は、電話対応をお休みさせていただきます。

ご注文ならびに、メールでのお問い合わせ受付は平常通り承っております。
ご連絡くださいましたメールにつきましては順次対応させていただきます。

お問い合わせフォームは>>こちら

【NEVER SAY NEVER Conciergedesk】
メールアドレス:support@neversaynever.jp
TEL:050-1749-7409
営業時間:平日11:00~17:00

なお、商品の発送につきまして下記も併せてご確認ください。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

お買い物 発送 お客様対応 備考
4/28(土) 当日出荷なし・メールのみ受付可
4/29(日) × ×
4/30(月) 当日出荷なし・メールのみ受付可
5/1(火)
5/2(水)
5/3(木) 当日出荷なし・メールのみ受付可
5/4(金) 当日出荷なし・メールのみ受付可
5/5(土) 当日出荷なし・メールのみ受付可
5/6(日) × ×
5/7(月)
○・・・通常営業×・・・お休み△・・・メールのみ対応

2018年4月2日(月)

2018年4月2日(月)amorous Member 募集中!!

amorous insenseをご利用くださいましてありがとうございます。

この度、4月2日(月)よりamorous insense NewWebsiteでご利用いただける会員様特典をご用意しました。
その名も「Member ships status」ぜひご登録がまだのお客様はぜひお気軽にご登録くださいませ。
statusに応じてノベルティープレゼント、イベントご招待などサプライズ満載です。
status名は石の名前でイメージとしてはstatus毎に主人公がアイテムを手に入れて魔法が使えるようになったり
強くなっていくイメージになります。statusがご購入金額に応じてどんどんステップアップして行きます。


既にご登録されているお客様で、4月2日(月)より前にamorous insense NewWebsiteにてご購入くださっている場合はそちらの分もカウントされますのでご安心くださいませ。

membersship rank

※1ポイント=1円。次回のお買い物にご利用いただけます。
※ポイントの有効期限は最終購入日より1年間です。
※毎月末締めで、翌月10日に過去12ヶ月のご購入合計金額に応じて「status」が設定されます。

何か他にお困りの事がございましたらConcierge Deskまでご連絡ください。

Concierge Desk
【amorous insense】
メールアドレス:support@amorous-insense.com
TEL:050-1749-7407

2018年2月22日(木)

2018年2月23日(金)お客様対応について

いつもamorous insenseをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2/23(金)は、社内行事のため電話・メール対応をお休みさせていただきます。

ご注文、発送ならびに、メールでのお問い合わせ受付は平常通り承っております。
ご連絡くださいましたメールにつきましては2/24(土)より順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

Concierge Desk
【amorous insense】
メールアドレス:support@amorous-insense.com
TEL:050-1749-7407

2018年2月20日(火)

amorous insense New Website OPENのお知らせ

amorous insenseをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
2月20日(火)15時よりNEVER SAY NEVER Inc. ONLINE STORE(旧bydrawer)よりamorous insense New Website をOPENいたしました。
つきましては、amorous insense New Website OPENに伴い以下ご確認願います。


【amorous insense New Website 】

・NEVER SAY NEVER Inc. ONLINE STORE(旧bydrawer)でログイン時にご使用いただいておりました「パスワード」が変更となります。
会員登録時にご登録いただいた電話番号の下4桁が新パスワードとなります。ログイン後マイページの『パスワードの変更』より、パスワードの変更をお願いいたします。
・2018年2月19日23:59までにNEVER SAY NEVER Inc. ONLINE STORE(旧bydrawer)にて会員登録をされてamorous
insenseをご購入のある方は新しいサイトへ会員情報のみ移管いたします。
 ※ポイントの移管はございません。
・会員登録をしていただきますと、お買い物してくださる商品の価格に応じてポイントが付与されます。

 会員登録はこちらから

【amorous insenseドメイン変更】

NEVER SAY NEVER Inc. ONLINE STORE(旧bydrawer)のドメインにてブックマーク登録をされているamorous
insenseのお客様は、変更後のサイトURLにて再度ブックマーク登録をお願い申し上げます。

(変更前URL) https://neversaynever.jp/
(変更後URL) https://amorous-insense.com

【amorous insenseドメイン指定解除】

迷惑メール防止のためのメール受信設定をしているamorous insenseのお客様は、改めてドメイン指定解除設定を行ってください。

(変更前ドメイン) support@neversaynever.jp
(変更後ドメイン) support@amorous-insense.com


なお、環境保全のため、お届けする際の箱に関しては旧サイト名(by drawer)のままお送りさせていただきます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

引き続きamorous insenseにてお買い物をお楽しみくださいませ。

何かお困りの事がございましたらConcierge Deskまでご連絡お待ちしております。


アドレス:support@amorous-insense.com
TEL:050-1749-7407
営業時間:平日11:00〜17:00